Bettenfachgeschäft in Göttingen

5 von 5 Sterne. Februar 2025

Sehr nette und kompetente Mitarbeiterinnen mit einer sehr guten Beratung. Tolle Produkte, insgesamt sehr zufrieden!

– März 2, 2025

1 von 5 Sterne. Februar 2025

Frau Heller macht überall Werbung wie gut wir sind. Im Räumungsverkauf in der Stadt hatte ich mich für eine 100×200 cm Matratze interessiert, diese Matratze wurde wegen Räumungsverkauf mir für 700 Euro angeboten. Hmmmm okay. Nun habe ich nach einiger Zeit nach dieser Matratze gefragt da mein Zimmer neu gestrichen wurde und ich bekam zu hören, diese Matratze sei immer im Sortiment und liegt bei 700 Euro. Nun Frau Heller . Mir wurde garantiert das diese Matratze im Räumungsverkauf immer über 1000 Euro gekostet hat. Warum wurde ich verarscht??? Sie haben wohl weniger Ahnung von Matratzen als sie es in der Öffentlichkeit darstellen.

Hinweis von Betten Heller: Der Kunde hat bei Google bisher nur 1 weiter Rezension verfasst. Dabei handelt es sich um eine 5 Sterne Rezension für das Bettenhaus Leinetal. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.

Die Antwor von Betten Heller auf die Kiritk:

Guten Tag Herr Fischer,
Ihre Rückmeldung nehme ich sehr ernst.
Sie behaupten, dass wir im Räumungsverkauf vor 2 Jahren mit sogenannten Mondpreisen agiert, dass wir also die Preise erst künstlich hochgesetzt und dann auf den normalen Preis reduziert hätten. Diese Behauptung ist falsch. Bei unseren Sonderpreisen handelt es sich stets um ehrliche Sonderangebote, bei denen vom ursprünglichen Preis ein Rabatt abgezogen wird.
Ich habe den von Ihnen geschilderten Sachverhalt mit meinem Verkaufsteam besprochen. Leider erinnert sich keiner meiner Mitarbeiter daran ein derartiges Gespräch mit Ihnen geführt zu haben.
Mir ist sehr an der Aufklärung des Sachverhalts gelegen. Deshalb benötige ich, um den Vorgang genauer prüfen und klären zu können, und um sicher zu stellen, dass hier vom gleichen Matratzentyp die Rede ist, die genaue Bezeichnung der Matratze, für die Sie sich interessiert haben. Sie können mir diese gerne an meine persönliche Email-Anschrift schicken, sie lautet: heller@betten-heller.de Ich melde mich dann bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Susanne Heller

– Februar 13, 2025

2 von 5 Sterne. Februar 2025

Gut aber sehr teuer

Antwort von Betten Heller:

Guten Tag Bebdjd,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie unsere Preisgestaltung als zu hoch empfinden. Unser Fokus liegt jedoch auf nachhaltigen und umweltfreundlichen Produkten, deren Herstellung und Qualitätssicherung höhere Kosten mit sich bringen kann. Wir setzen auf langlebige Lösungen und faire Produktionsbedingungen, um einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.

Falls Sie Fragen zu unseren Produkten und deren Mehrwert haben, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie von der Qualität und dem langfristigen Nutzen unserer Produkte zu überzeugen.
Viele Grüße,
Susanne Heller und das Betten Heller Team

– Februar 9, 2025

5 von 5 Sterne. Januar 2025

Sehr gute Beratung und toller Service rund um das Thema Betten. Gerne wieder, sehr empfehlenswert.

– Januar 31, 2025